Entrevista comportamental: como usar o método STAR sem soar decorado

O que é STAR

• Situação: o contexto do problema.
• Tarefa: sua responsabilidade nele.
• Ação: o que você fez especificamente.
• Resultado: o impacto mensurável.

Por que recrutadores adoram

Respostas STAR mostram raciocínio, não opinião. E são fáceis de comparar entre candidatos.

Erros comuns

• Falar só da equipe e nunca de você.
• Pular o resultado ou usar "ajudei a melhorar".
• Histórias longas demais (corte para 90 segundos).

Exemplo bom

S: A taxa de churn cresceu 18% em três meses.
T: Como PM, fui responsável por identificar a causa e propor um plano.
R: Entrevistei 20 clientes que cancelaram, encontrei 3 padrões e priorizei dois.
A: Lancei duas mudanças no onboarding em uma sprint.
R: Churn caiu 11 pontos em 8 semanas.

Como praticar

Liste 5 histórias da sua carreira que cobrem: liderança, conflito, falha, resultado, aprendizado. Adapte cada uma conforme a pergunta.